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線上(shàng)旅遊平台的(de)開(kε ☆āi)發優勢及功能(néng)闆塊簡析因為(wèi)2020年(nián)的(de)黑(hēi)天鵝事( α€shì)件(jiàn),為(wèi)了(le)抵抗經營的(de)風(fēng)險,旅遊β±≥企業(yè)紛紛向線上(shàng)轉移,互聯網業(yè)務量π♣←占比大(dà)幅提升。向互聯網轉型是(shì)大(dà)勢,近(jìn)年(nián)來(lá$i),私域流量建設一(yī)直是(shì)各大(dà)行(♣₽ ÷xíng)業(yè)的(de)重點發力方向,當私域流量與傳統旅遊業(y豩♠)碰撞,能(néng)夠帶來(lái)什 →₹(shén)麽火(huǒ)花(huā)呢(ne)? 線上(shàng)旅遊平台的(de)開(kāi)發優勢有(yǒu)哪些(xiē)? 從(cóng)用(yòng)戶需求看(kàn✔ ),近(jìn)年(nián)來(lái),旅€✔遊行(xíng)業(yè)的(de)消費(fèi)群體(✔∏¥tǐ)越來(lái)越向年(nián)輕化(huà)±✘→傾斜,數(shù)據顯示,90後占旅遊消費(fèi)市(shì)場 β(chǎng)群體(tǐ)的(de)比例高(gāo)達63%,同時(shí),這(zhè)部分©γ§(fēn)人(rén)也(yě)是(shì)消©$•費(fèi)力更強的(de)主流群體(tǐ),長(cháng)期沉浸互聯網¶,讓其購(gòu)買和(hé)信息獲取的(de)行(xíng)為δδ€→(wèi)極度依賴于線上(shàng)渠道(dào),他(tā)們的(de)消費(™↕εfèi)需求伴随著(zhe)線上(shàn ✔g)預定、使用(yòng)互聯網的(de)占比會(huì)進一( ≠yī)步的(de)放(fàng)大(dà)。
從(cóng)企業(yè)需求看(kàn),對(duì)于傳統的(de)旅遊企業(y<☆σ§è)來(lái)說(shuō),線下(xià)的(de)獲α♠客面是(shì)有(yǒu)限的(de),而有(yǒu)品牌力,有(yǒu)良好(hǎ•£π♦o)客戶口碑的(de)平台更容易被用(yòng)戶選擇,線上(shàng)旅遊平台的(de)開(k&§δ₽āi)發,能(néng)夠為(wèi)用(yòng)戶提供一(yī)站(zhàn)式的('φ'de)文(wén)旅綜合服務項目,例如(rú)旅遊方案定制(zhì)、旅遊産品φ±♣✔展示、旅遊項目購(gòu)買、景點門(mε™←€én)票(piào)購(gòu)買、特産購(gòu)買、當地(dì)交通(tōng)與美 ≈(měi)食預定服務等,提升用(yòng)戶的(de)信任感和(hé)服務體(tǐ)£♠驗,使旅遊企業(yè)更便捷高(gāo)效的(de)獲客。φ ✔
線上(shàng)旅遊平台需要(yào)具備ε'•哪些(xiē)功能(néng)版塊? 1、旅遊項目:展示企業(yè)開(kāi)發的(de)各種特價、好(hǎo)玩(wán)的÷↔φ₽(de)旅遊套餐,用(yòng)戶可(kě)以點擊查看(kàn)服務項目內(nèi)容∑<、遊玩(wán)行(xíng)程、價格費(fèi)用(yòng),φφ<以及過往用(yòng)戶的(de)精選評價和(hé)遊記等,幫助用(yòng)戶 挑選旅遊産品。 2、客服對(duì)接:用(yòng)戶可(kě)以直接通(tōng)過平台提供的(dγδδ e)圖文(wén)、視(shì)頻(pín)等聊天方式聯系到(dào)專業(yè)的(de)γβ旅遊專家(jiā),按照(zhào)需求定制(zhì<₩★)個(gè)性化(huà)的(de)旅遊方案,增進旅遊的(de)體(tǐ)驗。 3、旅遊計(jì)劃:在平台上(shàng)購(gòu)買↔>α旅遊産品後,平台會(huì)有(yǒu)個(gè)性化(huà≈≥σ)的(de)出行(xíng)提醒,根據出行(xíng)目的(de)地(dì)及當日(rì)天♣&氣狀況,為(wèi)遊客提供遊玩(wán)建議(yì)。 4、服務預訂:對(duì)于選擇自(zì)由行(xíng)套餐的(de)用≥₽Ω(yòng)戶,平台提供合作(zuò)酒店(diàn)和(hé)餐飲店(diàn)的(d≥±e)直接預訂渠道(dào),用(yòng)戶可(kě)以快(kuài)速獲取景點周邊的(de)餐₹✘飲美(měi)食服務。 5、VIP會(huì)員(yuán):加入平台會(huì)員(yuán)後,✘≤ 用(yòng)戶可(kě)以獲得(de)旅遊項目優惠券§π及出行(xíng)積分(fēn),在平台上(shàng)消費(fèi)可(σ₩kě)以直接抵扣,或是(shì)累積積分(fēn)兌換超值商品©↑™,提升用(yòng)戶的(de)平台使用(yòng)意願。 6、促銷功能(néng):提供拼團、秒(miǎo♣φ<)殺、分(fēn)銷等多(duō)種營銷活動,還(hái)有(yǒ∏☆u)老(lǎo)帶新優惠、新人(rén)卡券等多(duō)種方式幫助平台裂變更多(duō)用(y♣γòng)戶。 7、電(diàn)子(zǐ)遊記:用(yòng)戶可(★γ±kě)以在旅程中上(shàng)傳旅遊照(zhào)片,寫下(xià)旅遊心得(de↔π∑∞)。拍(pāi)攝旅遊vlog和(hé)其它用(yòng)戶分(fēnΩλ)享,增強旅遊的(de)趣味性。 8、一(yī)鍵分(fēn)享:景點信息、&®•®旅遊心得(de)可(kě)一(yī)鍵到(dào)社交平台或朋(péng)友(yǒ<u)聊天界面,打卡增加互動。
通(tōng)過私域旅遊平台的(de)建設,旅遊企業↓"(yè)能(néng)夠加深與用(yòng)戶$∞£∑的(de)聯系,沉澱更多(duō)可(kě)複用(yòng)的(de)資源,×促進成交轉化(huà),對(duì)于旅遊企業(yè)而言,私域運營應該被及早提上(s♦≥γφhàng)日(rì)程,才不(bù)會(huì)再出現(☆☆∑xiàn)黑(hēi)天鵝影(yǐng)響後,客戶斷聯的(de)經營困局!諾鑫網絡科(k©£ē)技(jì)是(shì)領先的(de)互聯網+應用(®§→yòng)解決方案提供商,專注一(yī)站(zhàn)式互聯網+應用(yòn→•g)定制(zhì)開(kāi)發,為(wèi)傳統行(xíng)業(yè)的(de)≤©÷數(shù)字化(huà)轉型賦能(néng)!歡迎↓★♦♠有(yǒu)需要(yào)的(de)客戶前來(lái)咨詢! |